5 августа 2020

О проведении «Горячей линии» по вопросам оказания платных образовательных услуг

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области совместнос Министерством образования Новгородской области и Центром информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав по вопросам оказания платных образовательных услугпроводит 10 августа 2020 года с 09-00 до 17-00 «Горячую линию».

1) Жители г. В.Новгорода и Новгородского района, Старорусского, Солецкого, Парфинского, Холмского, Волотовского, Поддорского и Шимского муниципальных районов

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области:

тел. 971-106 – общественная приемная Управления Роспотребнадзора;

тел. 971-092, 971-094, 971-069- отдел защиты прав потребителей.

Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»

тел. 77-20-38

2) Жители Боровичского, Хвойнинского, Любытинского, Мошенского, Пестовского и Окуловского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичском районе:

тел. 4-18-23 – специалисты по защите прав потребителей

3) Жители Валдайского, Демянского, Крестецкого и Маревского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе:

тел. 2-18-96; 2-50-36 - специалисты по защите прав потребителей

4) Жители Маловишерского района и Чудовского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Маловишерском районе:

тел. 3-37-57 (г. М. Вишера)

тел. 5-52-41; 5-47-46 (г. Чудово)

5) Жители г. В.Новгорода и муниципальных районов Новгородской области

Министерство образования Новгородской области

тел. 50-10-43 - ведущий консультант Департамента по контролю и надзору в сфере образования Петрова Нина Геннадьевна

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме,по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный),без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru.  Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.